第一百三十章：展前培训
其实像这个新销售顾问,开除是必然的.
不是因为他在这件事情上犯下的错.
作为新人,,不懂很正常,也可以学.
但是谁让他在面试的时候撒谎的.
正常人,哪个都不会相信,一个有4店工作经验的人,会犯这么低级的错误.
至于对老销售顾问罚款,也别觉得委屈.
公司有明文规定,不让新销售顾问碰车,除非通过考核以后.
虽然平时候公司对这方面没有严格要求起来,但那是没有出现事故而已.
出现了事故,就是你自己撞上去的,怪不得别人.
“新员工我已经打发他走人了,至于后续的事情,我会安排好的.”
罗耀说道.
说来说去,还是他自己在招聘的时候没有审核好的问题.
要是当初在招聘的时候,多留一个心眼,也就不会有今天的事情发生.
不过,这种事情又有谁能料到.
总不可能为了招聘,把人家祖宗十八代都查的一清二楚的吧!又不是什么高端的职位,也没有那个…必要.
吃一堑长一智,经此教训,相信他们在以后的招聘中,会更加的小心的.
此次事件,也暴露出来一些公司管理上的问题.
就像刚才所说的,很多销售顾问根本就没把公司的制度放在心上.
明明公司规定,不准新员工碰商品车.
可很多老员工根本重视,就想着人家新员工也愿意去做,自己也乐的轻松.
情节轻一点的,就像这次一样,让新员工去加下油,擦下车,整理一下待交车辆什么的.
虽然这在4店,算是一种行业的潜规则.
新员工要想学更多的东西,就要主动去帮忙才行.
但这样一来,也有很大的隐患.
特别是刚进公司的新员工来说,有些根本就没有接触过这个行业,也不会做.
要是经过一段时间的学习,或许就要好的多.
在那个时候,再去帮忙,也会更安全.
情节严重一点的,甚至让没有取得内部驾照的员工去帮忙开车.
这个风险就更加的大,有驾照并不代表开车技术好.
也正是因为公司不知道他们的驾驶技术怎么样,才会让他们考取内部驾照的.
不合格的,是一律不准动车的.
针对于这样的乱像,王宇打定主意要严格的整治一番.
这次还好,事情不是很大.
但下次,下下次呢要是因为这些问题,造成人生安全方面的事故,到时候,哭都来不及.
在晚上的夕会上,王宇难得的出现在了大家面前.
平时候,这样的夕会,都由罗耀来安排,他基本上是不会过问的.
但这次情况特殊,他不得不参加.
等到罗耀做完总结,王宇直接上前说道:“今天的事情,我相信大家都知道了,我就不再多诉说.”
“我主要想给大家强调一就是咱们公司的管理问题.”
“平时候大家喜欢让新员工去帮忙,因为不事,公司也是睁一只眼闭一只眼.”
“但是,时间一长,你们都的规定抛到了一边,都凭着自己的想当然去做事.”
“这种行为,这种风气,是绝对不允许存在的.”
“就像这次的事情,就是你们平时候大意而导致的.”
“本来自己可以处理好的,为什么找什么都不会的新员工去帮忙”
“还有,别以为我不知道,你们甚至还让没有考取内部驾照的新员工帮忙开车.”
“这些原则性的问题,是公司坚决不允许的.”
“从今天开始,公司的规章制度全部给我严格执行起来.”
“要是有谁不遵守,那么按:公司的规定,该怎么处理就怎么处理.”
“别怪我不近人情,这是为你们好.”
“要是对你们放任,是对你们的不负责.”
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“出了事情,也是由你们来承担.”
“大家出来打工,都不容易,要是因为这些被罚款,赔偿,那就太不值得了.”
“而如果新员工因为你们的指示去办事,出了什么问题,我只会找你们,不会去找新员工.”
“让新员工跟着你们学习,跟着你们帮忙,那也要在他们力所能及的范围之类.”
其实,王宇也并不是因为加油这个事情才这么说的.
更多的,他是想以此来给大家敲响警钟,让大家严格遵守公司的规章制度.
顿了顿,王宇继续说道:“我知道,有很多人可能不是很在意.”
“但是,你们想想,要是新员工按:你们的安排去挪车,车子撞了怎么办”
“撞到了人又该怎么办”
“同样的,你们也是有连带责任的.”
“所以,在做什么事情之前,都要考虑清楚后果.”
“要不然,到时候有你们哭的.”
“好了,多的我也就不说了,制度就在那里摆着,不清楚的,我明天让罗耀再给你们每人发一份.”
“要是还引起不了大家的重视,该罚款罚款,该开除开除,绝不姑息.”
说完,王宇也没等大家应答,就径直离开了.
有了自己这个老板再三的强调,相信他们以后肯定会重视起来,不再像以前那样打马虎眼的.
果不其然,从第二天开始,大家的行为就彻底的规范了起来.
甚至,很多比较担心的销售顾问,都不敢再找新员工帮忙.
哪怕是再简单的事情,他们也不敢假手旁人.
这种情况,算是有好有坏.
好的是,能够有效的避免不少的事故.
不过,对于新销售顾问的成长来说,就要缓慢一些.
但是,世上没有十全十美的事情.
有得总有失,从大局来说,当然要选择最有利的一种方法了
事情到这里,也算是有了一个了结.
时间一天天过去,离车展也越来越近.
而4店,也都进入了紧张的筹备工作中.
销售顾问每天晚上,都会接受内训师详细的培训.
他们的培训,并不是在在产品知识方面.
对于销售顾问而言,这些他们在平时的客户接待中,就学的非常的扎实.
更多的,还是在车展上接待客户的培训.
要知道,车展的客户接待跟展厅可不一样.
车展那么多的客户,要判断那些客户是看热闹的,哪些是真正买车的,可没那么容易.
只有经验丰富的销售顾问,才能够真正判断出来.
不过,这样的人只是少数,大多数的销售顾问,还判断不出来的.
而且,车展上可不止他们一家4店,所有的4店都会出现在那里.
上百号的销售顾问,来自各个4店,同时出现在一个展台上.
所面临的竞争,非常的大.
这个时候,你不会选择一个合适的位置,不会第一时间接待客户,那你肯定会失去先机的.
只要你慢一点,客户就被别人抢走了.
这个时候没人跟你讲谦让礼貌,只要不是从你手中抢客户,其他都是理所应当的.
不要说什么你先看到的客户,你正准备上去接待什么的.
只要你还没跟客户搭上话,那就不是你的客户.
而且车展讲究的是快节奏,最好是在短时间内就拿下客户.
不像在展厅,你还可以跟客户聊上半天,甚至一天的时间.
要是你这样去做,那就看着别人挣钱1.
吧!因此,这个展前培训,是非常重要的.
每一年的车展前,所有的4店都会进行展前培训,以此来提高销售顾问的谈判技巧,应对能力.
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作为新人,,不懂很正常,也可以学.
但是谁让他在面试的时候撒谎的.
正常人,哪个都不会相信,一个有4店工作经验的人,会犯这么低级的错误.
至于对老销售顾问罚款,也别觉得委屈.
公司有明文规定,不让新销售顾问碰车,除非通过考核以后.
虽然平时候公司对这方面没有严格要求起来,但那是没有出现事故而已.
出现了事故,就是你自己撞上去的,怪不得别人.
“新员工我已经打发他走人了,至于后续的事情,我会安排好的.”
罗耀说道.
说来说去,还是他自己在招聘的时候没有审核好的问题.
要是当初在招聘的时候,多留一个心眼,也就不会有今天的事情发生.
不过,这种事情又有谁能料到.
总不可能为了招聘,把人家祖宗十八代都查的一清二楚的吧!又不是什么高端的职位,也没有那个…必要.
吃一堑长一智,经此教训,相信他们在以后的招聘中,会更加的小心的.
此次事件,也暴露出来一些公司管理上的问题.
就像刚才所说的,很多销售顾问根本就没把公司的制度放在心上.
明明公司规定,不准新员工碰商品车.
可很多老员工根本重视,就想着人家新员工也愿意去做,自己也乐的轻松.
情节轻一点的,就像这次一样,让新员工去加下油,擦下车,整理一下待交车辆什么的.
虽然这在4店,算是一种行业的潜规则.
新员工要想学更多的东西,就要主动去帮忙才行.
但这样一来,也有很大的隐患.
特别是刚进公司的新员工来说,有些根本就没有接触过这个行业,也不会做.
要是经过一段时间的学习,或许就要好的多.
在那个时候,再去帮忙,也会更安全.
情节严重一点的,甚至让没有取得内部驾照的员工去帮忙开车.
这个风险就更加的大,有驾照并不代表开车技术好.
也正是因为公司不知道他们的驾驶技术怎么样,才会让他们考取内部驾照的.
不合格的,是一律不准动车的.
针对于这样的乱像,王宇打定主意要严格的整治一番.
这次还好,事情不是很大.
但下次,下下次呢要是因为这些问题,造成人生安全方面的事故,到时候,哭都来不及.
在晚上的夕会上,王宇难得的出现在了大家面前.
平时候,这样的夕会,都由罗耀来安排,他基本上是不会过问的.
但这次情况特殊,他不得不参加.
等到罗耀做完总结,王宇直接上前说道:“今天的事情,我相信大家都知道了,我就不再多诉说.”
“我主要想给大家强调一就是咱们公司的管理问题.”
“平时候大家喜欢让新员工去帮忙,因为不事,公司也是睁一只眼闭一只眼.”
“但是,时间一长,你们都的规定抛到了一边,都凭着自己的想当然去做事.”
“这种行为,这种风气,是绝对不允许存在的.”
“就像这次的事情,就是你们平时候大意而导致的.”
“本来自己可以处理好的,为什么找什么都不会的新员工去帮忙”
“还有,别以为我不知道,你们甚至还让没有考取内部驾照的新员工帮忙开车.”
“这些原则性的问题,是公司坚决不允许的.”
“从今天开始,公司的规章制度全部给我严格执行起来.”
“要是有谁不遵守,那么按:公司的规定,该怎么处理就怎么处理.”
“别怪我不近人情,这是为你们好.”
“要是对你们放任,是对你们的不负责.”
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“出了事情,也是由你们来承担.”
“大家出来打工,都不容易,要是因为这些被罚款,赔偿,那就太不值得了.”
“而如果新员工因为你们的指示去办事,出了什么问题,我只会找你们,不会去找新员工.”
“让新员工跟着你们学习,跟着你们帮忙,那也要在他们力所能及的范围之类.”
其实,王宇也并不是因为加油这个事情才这么说的.
更多的,他是想以此来给大家敲响警钟,让大家严格遵守公司的规章制度.
顿了顿,王宇继续说道:“我知道,有很多人可能不是很在意.”
“但是,你们想想,要是新员工按:你们的安排去挪车,车子撞了怎么办”
“撞到了人又该怎么办”
“同样的,你们也是有连带责任的.”
“所以,在做什么事情之前,都要考虑清楚后果.”
“要不然,到时候有你们哭的.”
“好了,多的我也就不说了,制度就在那里摆着,不清楚的,我明天让罗耀再给你们每人发一份.”
“要是还引起不了大家的重视,该罚款罚款,该开除开除,绝不姑息.”
说完,王宇也没等大家应答,就径直离开了.
有了自己这个老板再三的强调,相信他们以后肯定会重视起来,不再像以前那样打马虎眼的.
果不其然,从第二天开始,大家的行为就彻底的规范了起来.
甚至,很多比较担心的销售顾问,都不敢再找新员工帮忙.
哪怕是再简单的事情,他们也不敢假手旁人.
这种情况,算是有好有坏.
好的是,能够有效的避免不少的事故.
不过,对于新销售顾问的成长来说,就要缓慢一些.
但是,世上没有十全十美的事情.
有得总有失,从大局来说,当然要选择最有利的一种方法了
事情到这里,也算是有了一个了结.
时间一天天过去,离车展也越来越近.
而4店,也都进入了紧张的筹备工作中.
销售顾问每天晚上,都会接受内训师详细的培训.
他们的培训,并不是在在产品知识方面.
对于销售顾问而言,这些他们在平时的客户接待中,就学的非常的扎实.
更多的,还是在车展上接待客户的培训.
要知道,车展的客户接待跟展厅可不一样.
车展那么多的客户,要判断那些客户是看热闹的,哪些是真正买车的,可没那么容易.
只有经验丰富的销售顾问,才能够真正判断出来.
不过,这样的人只是少数,大多数的销售顾问,还判断不出来的.
而且,车展上可不止他们一家4店,所有的4店都会出现在那里.
上百号的销售顾问,来自各个4店,同时出现在一个展台上.
所面临的竞争,非常的大.
这个时候,你不会选择一个合适的位置,不会第一时间接待客户,那你肯定会失去先机的.
只要你慢一点,客户就被别人抢走了.
这个时候没人跟你讲谦让礼貌,只要不是从你手中抢客户,其他都是理所应当的.
不要说什么你先看到的客户,你正准备上去接待什么的.
只要你还没跟客户搭上话,那就不是你的客户.
而且车展讲究的是快节奏,最好是在短时间内就拿下客户.
不像在展厅,你还可以跟客户聊上半天,甚至一天的时间.
要是你这样去做,那就看着别人挣钱1.
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